logo

Liebte jemand, der an Covid-19 erkrankt ist? Ein Patientenanwalt kann helfen.

(iStock)

VonJeff Blyskal | Scheckheft für Verbraucher in Washington 17. Juni 2020 VonJeff Blyskal | Scheckheft für Verbraucher in Washington 17. Juni 2020

Der Prozess der Navigation im Gesundheitssystem ist so kompliziert geworden, dass ein ziemlich neuer Anwaltsberuf entstanden ist. Patientenanwälte sind angeheuerte Waffen, die Ihre Interessen im Gesundheitswesen schützen, wenn Sie durch einen Unfall, eine Krankheit oder eine zunehmende Gebrechlichkeit niedergeschlagen werden.

Tipps für den Beginn und die optimale Nutzung der TherapiePfeilRechts

Mit dem neuartigen Coronavirus brauchen viele Familien mehr denn je Hilfe. Wenn ein geliebter Mensch mit Covid-19, der durch das Coronavirus verursachten Krankheit, in einem Krankenhaus isoliert oder in einer Seniorengemeinschaft eingesperrt ist, gehen Sie nicht davon aus, dass Sie nichts tun können, um sicherzustellen, dass er die bestmögliche Versorgung erhält, sagt Barbara Abruzzo, eine registrierte Krankenschwester und Patientenanwältin, die Livingwell Care Navigation in New York City betreibt. Stattdessen sollten Familien die Kontrolle übernehmen:

●Stellen Sie Kommunikationsverbindungen her, um Informationen über den Zustand des Patienten, Komplikationen, Fortschritt und Prognose zu erhalten. Dies erfordert eine Gesundheitsvollmacht. Ohne dies, es sei denn, Sie sind der gesetzliche Ehepartner oder Elternteil des Patienten, ist es unwahrscheinlich, dass Krankenschwestern und Ärzte Ihnen viele medizinische Informationen geben. Abruzzen empfiehlt herunterladbare Proxys, die von der gemeinnützigen Five Wishes ( fünfwünsche.org ) für 5 US-Dollar.

Die Werbegeschichte wird unter der Werbung fortgesetzt

●Besuchen Sie virtuell. Wenn der Patient kein Smartphone und kein Ladekabel hat oder keins ins Krankenhaus gebracht hat, vereinbaren Sie eines.

● Wenn möglich, ziehen Sie einen geliebten Menschen aus einer älteren Wohnung aus. Senioren sind am anfälligsten für diese Krankheit. Wenn Sie sie mit Hausärzten in ihr eigenes Haus oder in Ihr Haus bringen können, tun Sie dies.

Während die Pandemie andauert, ist es möglicherweise an der Zeit, das temporäre Home-Office-Setup zu aktualisieren

Dieser kluge Ansatz ist nur die Spitze des Eisbergs, wie ein guter Patientenanwalt Ihnen helfen kann, besser mit der zunehmend verwirrenden und manchmal gefährlichen Gesundheitsbürokratie der Vereinigten Staaten umzugehen.

Parkettspalten zwischen den Dielen

Zunächst einmal kann die Wahl des richtigen Gesundheitsdienstleisters lebensgefährliche Folgen haben. Die Bewertungen von Ärzten und Krankenhäusern im Washington Consumers’ Checkbook für Hochrisikooperationen zeigen enorme Unterschiede bei den Patientenergebnissen – Sterberaten und Komplikationen, Krankenhausaufenthaltsdauer, Wiederaufnahmeraten – von Anbieter zu Anbieter. Auch die Bewertungen von Haus- und Fachärzten im Checkbook zeigen deutliche Qualitätsunterschiede.

Die Werbegeschichte wird unter der Werbung fortgesetzt

Durch eine spezielle Vereinbarung mit The DNS SO können Sie bis zum 15. Juli über diesen Link auf alle Bewertungen und Ratschläge von Checkbook (einschließlich Berichte zu Hausärzten, Fachärzten, Chirurgen, Krankenhäusern und vielem mehr) zugreifen: Checkbook.org/WashingtonPost/Health .

Und obwohl Krankenhäuser für Ihre Gesundheit gefährlich sein können – vermeidbare medizinische Fehler in Krankenhäusern töten in den USA schätzungsweise 200.000 bis 400.000 Patienten pro Jahr –, sind die heutigen weitläufigen medizinischen Zentren auch für Ihre Finanzen zunehmend gefährlich.

Krankenhausgebühren und Zahlungssysteme sind Labyrinthe. Preisvergleiche für verschiedene Behandlungsmöglichkeiten sind unmöglich. Viele Systeme sind gegenüber Verbrauchern feindlich geworden. Und Pflegeentscheidungen werden oft von unsichtbaren, unauffindbaren Kräften diktiert.

Die Geschichte geht unter der Werbung weiter

Bei der Navigation durch dieses medizinische Labyrinth kommen Patientenvertreter ins Spiel.

Was ist ein Patientenanwalt?

Ich bin auf der Seite der Patienten, sagt Martine Brousse, eine Anwältin, die 20 Jahre lang als Billing Manager auf der anderen Seite für mehrere Gesundheitsdienstleister tätig war, bevor sie 2013 AdvimedPRO mit Sitz in Los Angeles eröffnete versicherungstechnische Probleme.

wie ist die florenznachtigall gestorben
Werbung

Erfahrene Anwälte für medizinische Abrechnung verwenden ihr Wissen und ihre Nase für Unsinn, um Fehler zu finden und esoterische Verbraucherschutzgesetze anzuwenden, um sie zu beheben. Ihr Fachwissen führt zu schnelleren Ergebnissen, die Ihr finanzielles Risiko reduzieren und unnötigen Stress lindern können.

Kürzlich, sagt Brousse, hat sie eine Gebühr in Höhe von 10.000 US-Dollar für ein 19-jähriges versichertes Schlaganfallopfer beseitigt, dem die Differenz zwischen dem zulässigen Betrag des Versicherers und den Gebühren des Anbieters in Rechnung gestellt wurde, unter Verstoß gegen das kalifornische Gesetz; und weitere 112.000 US-Dollar, nachdem das Krankenhaus den Anspruch des gleichen Patienten fälschlicherweise bei der falschen Versicherungsgesellschaft eingereicht hatte.

Die Geschichte geht unter der Werbung weiter

Patientenanwälte kommen leider nicht umsonst. Die Gebühren reichen von 90 USD pro Stunde in ländlichen Gebieten bis zu 200 USD pro Stunde in Großstädten und sind nicht durch eine Versicherung abgedeckt. Ja, Sie können es selbst machen, aber ein Profi bringt Fachwissen und Ruhe mit, die Ihnen wahrscheinlich fehlen.

Lass uns einen Deal machen

Überraschende Arztrechnungen können Sie für Zehntausende von Dollar überfallen. Ein häufiger Fallstrick: Der Ihnen zugewiesene Anästhesist war nicht in Ihrem Versicherungsnetz, daher werden Sie für fast alle Kosten für diesen Teil Ihrer Behandlung geschlagen.

Werbung

Anwälte kämpfen gegen diese Gebühren und verhandeln andere Preise. Krankenhäuser, Bildgebungszentren, Fachärzte und andere Gesundheitsdienstleister verbergen ihre Preise in der Regel vor den Verbrauchern, da sie je nach Versicherung und Zahlungsfähigkeit von verschiedenen Patienten unterschiedliche Tarife berechnen. Oft zahlen Patienten mit mittlerem und gehobenem Einkommen, die privat versichert sind, viel mehr als Patienten mit Medicare, Medicaid oder keiner Versicherung.

Die Geschichte geht unter der Werbung weiter

Die Wahrheit ist, dass Sie sich den Medicare-Tarif ansehen müssen, der für jedes mögliche Verfahren der mittlere Preis ist, sagt Adria Goldman Gross, Präsident und Gründer von MedWise Insurance Advocacy in Monroe, NY, und Co -Autor von Gelöst! Heilung Ihrer Probleme mit der Krankenversicherung .

Je nach Unternehmen zahlt eine gute Arbeitgeberversicherung das Drei- bis Zehnfache des Medicare-Tarifs. Aber viele Ärzte werden sagen: „Wenn Sie nicht versichert sind, berechnen wir Ihnen nur den Medicare-Tarif selbst“, sagt Gross. Ich verschiebe sie in Richtung des Medicare-Tarifs.

wie reinigt man fliesenmörtel

Die richtigen Anbieter finden

Einige Anwälte helfen Kunden, die richtigen Krankenhäuser, Spezialisten und Wahlmöglichkeiten für ihre Bedingungen zu finden. Ein Gesundheitsnavigator spart viel Stress und administrativen Aufwand im Umgang mit einer schweren Krankheit, sagt Elisabeth Schuler, Gründerin des in D.C. ansässigen Patientennavigators.

Die Werbegeschichte wird unter der Werbung fortgesetzt

Schuler hilft nun einer Krebspatientin, nach ihrer dritten Chemotherapie-Runde klinische Studien zu finden. Sie überlässt mir die gesamte Logistik. Ich schreibe die E-Mails, sammle die Krankenakten, spreche mit den Ärzten und mache mir Notizen, sagt Schuler.

Befürworter achten auch darauf, was zwischen die Ritzen fallen kann. Als ein an Leukämie erkrankter Klient entlassen wurde, wurde Sandy Thigpen, eine vom Vorstand zertifizierte Patientenanwältin, die Personal Senior gegründet hat
Anwälte in Huntington Beach, Kalifornien, stellten fest, dass ein Absauggerät, das in seinem Krankenzimmer verwendet wurde, um die Aspiration von Speichel zu verhindern, nicht in der Entlassungsanordnung enthalten war.

Das Gerät wurde fälschlicherweise als Komfortartikel angesehen, den die Versicherung nicht abdecken würde, also drängte Thigpen den Entlassungsplaner, die medizinische Notwendigkeit zu ermitteln, basierend auf der Vorgeschichte des Patienten einer potenziell tödlichen Aspirationspneumonie, die das Gerät zu verhindern hilft. Es wurde vom Versicherer genehmigt und eine unnötige Bedrohung abgewendet.

blasen knallendes geräusch im ohr

Qualitativ hochwertige Pflege bekommen

Ein guter Navigator kennt Qualität. Als letztes Jahr in den Abruzzen eine Frau anrief, deren Mann bei einem Motorradunfall schwere Verbrennungen sowie ein Kopf- und Körpertrauma erlitten hatte, wusste sie, dass das Krankenhaus, in dem er landete, einen schlechten Ruf für Sicherheit hatte, und sie sprang, um ihn herauszuholen.

Die Werbegeschichte wird unter der Werbung fortgesetzt

Innerhalb von Stunden brachten die Abruzzen den Patienten in die Verbrennungsabteilung eines Top-Traumazentrums, wo er fachmännisch und sicher versorgt wurde. Nach drei Wochen war das Krankenhaus bereit, ihn zu entlassen, aber die Abruzzen beriefen ein Treffen mit den verantwortlichen Ärzten der Verbrennungsstation und der chirurgischen Intensivstation und anderen ein, um die Situation neu zu bewerten.

Die 20-jährige Karriere der Abruzzen als Spezialistin für medizinische Entscheidungshilfe und Intensivpflegerin auf einer Krankenhaus-Intensivstation verlieh ihr das Fachwissen und die Schwere, die die Ärzte respektieren. Da ich selbst Medizinerin bin, habe ich ehrfürchtige Macht, sagt Abruzzen.

Das Team beschloss, den Patienten noch zwei Wochen im Krankenhaus zu behalten, bevor er für weitere zwei Wochen in eine kurzfristige Reha entlassen wurde, sagt sie. Das gab der Frau des Mannes Zeit, eine Höhle im ersten Stock ihres Hauses in ein Schlafzimmer umzuwandeln und ein WC im Erdgeschoss zu einem behindertengerechten Vollbad zu machen, da er keine Treppen steigen konnte.

Ein Anwalt für Mama oder Papa

Bei erwachsenen Kindern alternder Eltern steigt die Nachfrage nach Fürsprechern. Viele leben zu weit weg, um Mama oder Papa bei der Verwaltung ihrer routinemäßigen Gesundheitsversorgung, chronischen Erkrankungen, Termine und Rechnungen zu helfen, egal ob sie vor Ort oder in einer Seniorenwohngemeinschaft altern.

Die Werbegeschichte wird unter der Werbung fortgesetzt

Sobald ein neurokognitives Problem diagnostiziert wurde, wird es fortschreiten, und Sie brauchen einen Plan, sagt Connie McKenzie, Direktorin der Firstat RN Care Management Services in West Palm Beach, Florida, und Präsidentin der Aging Life Care Association of Advocates.

Anwälte, die sich auf Altenpflege spezialisiert haben, können helfen, diesen Plan zu entwickeln und eine Einrichtung für betreutes Wohnen, ein Pflegeheim für Langzeitpflege oder eine Gedächtnisstation zu finden.

So finden Sie einen Anwalt

● Beginnen Sie mit kostenlosen Ressourcen. Viele Krankenhäuser stellen Patientenfürsprecher vor Ort zur Verfügung, die helfen können, Bürokratie abzubauen und routinemäßige administrative Verwechslungen auszuräumen.

kannst du babyflaschen mikrowellen?

●Pflegeheime, betreut-
Wohneinrichtungen und andere Seniorenwohnheime unterliegen der Aufsicht durch unabhängige staatliche Ombudsmänner, denen Sie Beschwerden und Bedenken wegen Vernachlässigung oder Missbrauch vorbringen sollten.

Werbung

●Wenn Sie einen Fachmann benötigen, wenden Sie sich an diese Organisationen: die Alliance of Professional Health Advocates ( advoconnection.com ), Nationaler Verband der Interessenvertretung im Gesundheitswesen ( nahac.com ), Aging Life Care Association ( aginglifecare.org ) und das Zertifizierungsgremium für Patientenanwalt ( pacboard.org ).

Das Scheckheft-Magazin von Washington Consumers und Scheckheft.org ist eine gemeinnützige Organisation mit der Mission, Verbrauchern dabei zu helfen, den besten Service und die niedrigsten Preise zu erhalten. Es wird von Verbrauchern unterstützt und nimmt kein Geld von den von ihm bewerteten Dienstleistern ab. Sie können bis zum 15. Juli kostenlos auf alle Bewertungen und Ratschläge von Checkbook zugreifen, einschließlich Bewertungen lokaler Hausärzte, Spezialisten, Chirurgen und Krankenhäuser Checkbook.org/WashingtonPost/Health .

Dein Leben zu Hause

Die besten Ratschläge der Post für das Leben während der Pandemie.

Gesundheit: Was Sie vor Ihrem Impftermin wissen sollten | Kreative Bewältigungstipps | Was tun bei Zoom-Müdigkeit?

Newsletter:

Erziehung: Hinweise für geimpfte Eltern und ungeimpfte Kinder | Kinder auf die Rückkehr vorbereiten | Pandemie-Entscheidungsmüdigkeit

Essen: Abendessen in Minuten | Nutzen Sie die Bibliothek als wertvolle (und kostenlose) Ressource für Kochbücher, Küchengeräte und mehr

Kunst und Unterhaltung: Zehn TV-Shows mit atemberaubenden Wendungen | Geben Sie diesem Folk-Rock-Duo 27 Minuten. Sie werden dir eine musikalisch herzzerreißende Welt bescheren.

Haus & Garten: Einrichtung eines Heimtrainingsraums | Wie man Pflanzen im Frühling zum Gedeihen verhilft | Lösungen für Flecken und Kratzer

Reisen: Impfstoffe und Sommerreisen – was Familien wissen müssen | Machen Sie eine Nachtfahrt mit Ihrem Zweirad

KommentarKommentare GiftOutline Geschenkartikel Loading...